Negocjacja protokołu TeamViewer nie powiodła się Błąd w poprawce systemu Windows 10

Jeśli szukasz oprogramowania, które pomoże Ci zdalnie sterować innymi maszynami, udostępniać pulpit innemu użytkownikowi, przesyłać pliki lub jednocześnie rozmawiać z użytkownikiem, możesz rozważyć użycie TeamViewer. Jest to jedno z najpopularniejszych programów do zdalnego sterowania i udostępniania pulpitu, a także umożliwia organizowanie spotkań online, uczestniczenie w konferencjach internetowych i nie tylko.

Chociaż oprogramowanie jest znane ze swoich funkcji i przyjaznego dla użytkownika podejścia, czasami może również dać ci zupę. Na przykład wielu użytkowników widzi ten komunikat o błędzie „ Negocjacja protokołu TeamViewer nie powiodła się ” podczas uzyskiwania dostępu do oprogramowania. Jednak ten problem można rozwiązać. Zobaczmy, jak to zrobić.

Metoda 1: Wyłącz zaporę

Krok 1: Przejdź do przycisku Start na pulpicie i wpisz Panel sterowania w polu wyszukiwania. Kliknij wynik.

Rozpocznij wyszukiwanie w panelu sterowania

Krok 2: W głównym panelu sterowania wpisz Firewall w pasku wyszukiwania. Teraz kliknij Zapora systemu Windows Defender .

Panel sterowania Strona główna Szukaj Zapora Zapora programu Windows Defender

Krok 3: Kliknij opcję Włącz zaporę systemu Windows Defender po lewej stronie.

Zapora systemu Windows Defender Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender

Krok 4: W oknie Dostosuj ustawienia kliknij przycisk opcji obok opcji Wyłącz zaporę systemu Windows Defender zarówno w ustawieniach sieci prywatnej, jak i ustawieniach sieci publicznej .

Dostosuj ustawienia Ustawienia sieci prywatnej i ustawienia sieci publicznej Wyłącz zaporę Windows Defender

* Uwaga - możesz również tymczasowo wyłączyć w systemie wszelkie aktywne oprogramowanie antywirusowe innych firm.

Możesz teraz łatwo otworzyć TeamViewer, ale jeśli nadal widzisz błąd, możesz wypróbować drugą metodę.

Metoda 2: Wyłącz IPv6

Krok 1: Naciśnij jednocześnie klawisz Windows + R na klawiaturze, aby otworzyć polecenie Uruchom . Teraz wpisz ncpa.cpl w polu wyszukiwania i naciśnij Enter .

Win + R Uruchom polecenie Ncpa.cpl Enter

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie i kliknij Właściwości .

Kliknij prawym przyciskiem myszy Właściwości aktywnego połączenia

Krok 3: W oknie dialogowym Właściwości , na karcie Sieć , przejdź do To połączenie wykorzystuje następujące elementy . Znajdź na liście protokół internetowy w wersji 6 (TCP / IPv6) i odznacz pole obok niego.

Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i wyjść.

Właściwości Wi Fi Sieć Internet Proptoco Wersja 6 Odznacz OK

Otóż ​​to. Twój problem powinien zostać rozwiązany teraz i możesz teraz otworzyć TeamViewer bez żadnych błędów.