Napraw błąd deskryptora urządzenia USB w systemie Windows 10 (rozwiązany)

Użytkownicy systemu Windows 10 zgłosili nowy nieznany błąd urządzenia USB, który zaczął się nagle pojawiać. Błąd Nieznane urządzenie USB informuje o błędzie deskryptora urządzenia lub Żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się , a urządzenie USB nie jest już rozpoznawane przez system Windows. Może się to również zdarzyć w przypadku karty SD, a komputer nie będzie już odczytywał karty SD po włożeniu jej do gniazda.

Jeśli Twoje urządzenie USD nagle przestało działać lub jeśli otrzymujesz ten błąd, nie ma się już czym martwić. Pomożemy Ci rozwiązać ten problem i błąd za pomocą naszych metod. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami i wykonuj je pojedynczo, aż problem zostanie rozwiązany.

Błąd może wystąpić z różnych powodów. Być może będziesz musiał wypróbować kilka metod, zanim zostanie to naprawione. Wykonaj te metody, aby rozwiązać problem. Przed wypróbowaniem tych metod po prostu zwróć uwagę, że jeśli używasz koncentratora USB lub masz mieszane porty USB 2.0 i 3.0, po prostu spróbuj podłączyć urządzenie USB bezpośrednio do portu 3.0 i sprawdź, czy działa.

Poprawka 1 - Ponowne podłączanie zasilacza

Jeśli problem jest spowodowany zasilaniem, ta metoda może natychmiast rozwiązać problem.

1. Wyjmij wtyczkę zasilania z laptopa.

2. Ponownie włóż zasilacz.

3. Uruchom ponownie komputer i podłącz urządzenie USB do portu USB.

Poprawka 2 - Zainstaluj ponownie nieznany sterownik urządzenia USB

W tej metodzie odinstalujemy sterowniki nieznanego urządzenia USB (awaria deskryptora urządzenia). Wadliwe sterowniki mogą również powodować ten błąd. Mogło się to zdarzyć, ponieważ system Windows automatycznie aktualizuje sterowniki za pośrednictwem aktualizacji systemu Windows i mógł zainstalować złe lub uszkodzone sterowniki. Tak więc w tej metodzie odinstalujemy sterowniki Unknown USB Device (Device Descriptor Failure), aby można było przywrócić sterowniki domyślne. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać tę metodę.

Krok 1. Otwórz Menedżera urządzeń. Aby otworzyć Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Menedżer urządzeń .

Menadżer urządzeń

Krok 2. Teraz poszukaj elementu Nieznane urządzenie USB (awaria deskryptora urządzenia) z żółtym znakiem. Znajduje się pod kontrolerami uniwersalnej magistrali szeregowej . Rozwiń go i kliknij prawym przyciskiem myszy Nieznane urządzenie USB (awaria deskryptora urządzenia) . Kliknij Odinstaluj urządzenie .

Odinstaluj nieznane urządzenie USB

Krok 3. Teraz odłącz urządzenie USB od komputera, jeśli nie było jeszcze odłączone, i podłącz je z powrotem do gniazda USB.

Krok 4. Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. W oknie Menedżera urządzeń kliknij opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .

Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu

System Windows ponownie zainstaluje sterowniki nieznanego urządzenia USB (awaria deskryptora urządzenia). To powinno rozwiązać problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wypróbuj następną metodę.

Poprawka 3 - Wyłącz ustawienia selektywnego zawieszania USB

W tej metodzie spróbujemy rozwiązać problem, wyłączając ustawienia selektywnego wstrzymania USB. Wielu użytkowników odkryło, że wykonanie tej metody zadziałało dla nich. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać tę metodę.

Krok 1. Otwórz Opcje zasilania. Aby otworzyć Opcje zasilania, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Opcje zasilania .

Otwórz Opcje zasilania.png

Krok 2. W ostatnim kroku otworzy się okno ustawień Opcje zasilania. Tutaj poszukaj dodatkowych ustawień zasilania i kliknij na to. Znajdzie się w Powiązanych ustawieniach .

Dodatkowe ustawienia zasilania.png

Krok 3. Teraz kliknij Zmień ustawienia planu wybranego planu na swoim komputerze.

Zmiana ustawień planu 1 1

Krok 4. W oknie Edytuj ustawienia planu wybierz Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .

Zmień zaawansowane ustawienia zasilania

Krok 5. W ostatnim kroku otworzy się małe okno Opcje zasilania. Tutaj poszukaj ustawień USB i rozwiń je.

Rozwiń Ustawienia USB

Krok 6. Teraz rozwiń ustawienie selektywnego zawieszenia USB . Musisz zmienić stan wszystkich wpisów na Wyłączone . Następnie kliknij Zastosuj, a następnie OK .

Ustawienie selektywnego zawieszenia USB

Poprawka 4 - Wyłącz szybkie uruchamianie

W tej metodzie postaramy się rozwiązać problem wyłączając szybkie uruchamianie. Wielu użytkowników zgłosiło, że ta metoda zadziałała dla nich. Windows 10 uruchamia się bardzo szybko iz tego powodu wiele (zewnętrznych) urządzeń USB nie jest rozpoznawanych przez system Windows. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać tę metodę.

Krok 1. Otwórz panel sterowania. Aby to zrobić, przejdź do Cortany i wpisz Panel sterowania . Kliknij Panel sterowania z wyników.

Otwórz różowy panel sterowania

Krok 2. Ostatni krok spowoduje otwarcie Panelu sterowania. W oknie Panelu sterowania kliknij Wybierz działanie przycisku zasilania . Znajduje się po lewej stronie okna.

Wybierz, co robi przycisk zasilania

Krok 3. Teraz wybierz Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne .

Zmień ustawienia Aktualnie niedostępne

Krok 4. Tutaj musisz odznaczyć pole obok opcji Wyłącz szybkie uruchamianie (zalecane) . Znajduje się w ustawieniach wyłączania . Następnie kliknij Zapisz zmiany .

Szybki start Tur O

Krok 5. Teraz uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj następną metodę.

Poprawka 5 - Rozwiąż problem

W przypadku pierwszej metody spróbujemy rozwiązać problem za pomocą narzędzia Rozwiązywanie problemów z systemem Windows. Windows Troubleshoot to wbudowane narzędzie systemu Windows, które wyszukuje problemy i je naprawia. Wielu użytkowników naprawiło błąd za pomocą tej metody. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem.

Krok 1. Otwórz Rozwiązywanie problemów. Aby otworzyć Rozwiązywanie problemów, przejdź do Cortany i wpisz Rozwiązywanie problemów . Wybierz Rozwiązywanie problemów z wyników.

Cortana Troubloeshoot

Krok 2. W ostatnim kroku otworzy się okno Rozwiązywanie problemów. Tutaj kliknij Sprzęt i urządzenia .

Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i urządzeniami

Krok 3. Teraz system Windows sprawdzi, czy nie występują problemy. Po zakończeniu procesu kliknij Zastosuj tę poprawkę lub Zastosuj naprawę automatycznie , w zależności od tego, co się pojawi.

Krok 4. Po zastosowaniu poprawki wystarczy ponownie uruchomić komputer.

To powinno rozwiązać problem. Jeśli nadal masz problem, postępuj zgodnie z następną metodą.

Poprawka 6 - Zaktualizuj sterowniki urządzenia USB

W tej metodzie postaramy się rozwiązać problem, aktualizując sterowniki. Może to rozwiązać problem, ponieważ ich cofnięcie nie pomogło w ostatniej metodzie, więc najprawdopodobniej sterowniki na twoim komputerze są nieaktualne. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać tę metodę.

Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Menedżer urządzeń .

 Menadżer urządzeń

Krok 2. Teraz poszukaj nieznanego urządzenia USB (awaria deskryptora urządzenia). Znajduje się pod kontrolerami uniwersalnej magistrali szeregowej . Rozwiń go i kliknij prawym przyciskiem myszy Nieznane urządzenie USB (awaria deskryptora urządzenia) . Kliknij Aktualizuj sterownik .

Zaktualizuj dysk Nieznane urządzenie USB

Krok 3. Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .

Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika

Teraz system Windows pobierze i zainstaluje najnowsze sterowniki dla problematycznego urządzenia USB. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, a błąd będzie wolny.

Jeśli ta metoda nie zadziałała i nadal występuje błąd, wypróbuj następną metodę.

Poprawka 7 - Odinstaluj sterowniki głównego koncentratora USB

W tej metodzie spróbujemy rozwiązać problem, odinstalowując sterowniki urządzeń USB Root Hub. System Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterowniki po ponownym uruchomieniu komputera. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać tę metodę.

Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Menedżer urządzeń .

Menadżer urządzeń

Krok 2. Rozwiń Universal Bus Controllers . Tutaj kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy główny koncentrator USB i wybierz Odinstaluj urządzenie .

Usb Root Hub Uninstall Device

Krok 3. Powtórz powyższy krok dla pozostałych głównych urządzeń koncentratora USB .

Krok 4. Uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu system Windows rozpozna główne koncentratory USB jako nowe urządzenia i automatycznie zainstaluje sterowniki. To powinno rozwiązać problem. Podłącz urządzenie USB do gniazda USB, będzie teraz działać poprawnie.

Mamy nadzieję, że mogliśmy pomóc Ci rozwiązać ten problem przy użyciu naszych metod. Jeśli problem został rozwiązany inną metodą lub jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego problemu, wspomnij o nich poniżej w komentarzach.