Ostatnio niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 narzekają na dziwny problem ze Skype'em, którego obserwują po otrzymaniu ostatniej aktualizacji na swoich komputerach. Według tych użytkowników Skype nie otwiera się na komputerach tych użytkowników. Jeśli jesteś świadkiem podobnego zjawiska podczas otwierania Skype'a , po prostu zastosuj się do tych poprawek. Ale zanim przejdziesz do głównych rozwiązań, nie zapomnij najpierw wykonać tych obejść.
Wstępne obejścia -
1. Uruchom ponownie komputer i po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić Skype .
2. Jeśli korzystasz z oprogramowania firmy McAfee , ArcSoft Webcam Suite lub Trustee Rapport , odinstaluj te oprogramowanie z komputera.
za. Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić okno Uruchom . Wpisz „ appwiz.cp l”, a następnie naciśnij Enter . Okno programów i funkcji będzie nadrzędne.
b. Teraz przewiń w dół i kliknij dwukrotnie „ McAfee ”, „ ArcSoft Webcam ” i „ Trustee Rapport ” jeden po drugim, aby odinstalować je po kolei z komputera.
Po odinstalowaniu tego oprogramowania uruchom ponownie komputer.
3. Sprawdź, czy jakaś aktualizacja systemu Windows oczekuje, czy nie.
Jeśli którekolwiek z tych obejść nie zadziałało, wypróbuj te rozwiązania:
Fix-1 Uruchom Skype ze sklepu Microsoft Store-
1. Kliknij pole wyszukiwania , a następnie wpisz „ Store ”.
2. Kliknij „ Microsoft Store ”, aby otworzyć Store it on your computer.
3. W oknie Microsoft Store kliknij pole wyszukiwania u góry, a następnie wpisz „ Skype ”.
4. Kliknij „ Skype ” z rozwijanej listy wyników wyszukiwania.
5. Zostanie wyświetlony komunikat „ Ten produkt jest zainstalowany ”.
6. Kliknij „ Uruchom ”, aby uruchomić Skype na swoim komputerze.
Na komputerze należy uruchomić Skype . Jeśli tak się nie stanie, przejdź do kolejnych poprawek.
Fix-2 Odinstaluj i ponownie zainstaluj Skype-
Odinstalowanie i ponowna instalacja Skype z komputera z pewnością rozwiąże problem ze Skype .
1. Wystarczy nacisnąć kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby uzyskać dostęp do okna Menedżera zadań .
2. Teraz przewiń w dół i kliknij prawym przyciskiem myszy „ Skype ” w uruchomionych procesach, a następnie kliknij „ Zakończ zadanie ”, aby zakończyć proces.
Zamknij okno Menedżera zadań .
3. Teraz naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć okno Ustawienia .
4. Teraz kliknij „ Aplikacje ”, aby otworzyć ustawienia aplikacji .
5. W oknie ustawień aplikacji , po lewej stronie, kliknij „ Aplikacje i funkcje ”.
6. Teraz, po prawej stronie okna Ustawienia , przewiń w dół i wpisz „ Skype ” w polu wyszukiwania .
7. Teraz kliknij „ Skype ”, który pojawi się w wynikach wyszukiwania, a następnie kliknij „ Odinstaluj ”.
8. Gdy karta z napisem „ Ta aplikacja i powiązane z nią informacje zostaną odinstalowane”. pojawi się komunikat, kliknij „ Odinstaluj ”, aby rozpocząć proces odinstalowywania.
Zamknij okno Ustawienia .
9. Naciskając klawisz Windows wraz z klawiszem „ R ” można uruchomić okno Uruchom . Wpisz lub skopiuj i wklej „ % appdata% ” w oknie Uruchom i naciśnij Enter .
10. W folderze Appdata przewiń w dół i spróbuj znaleźć folder „ Skype ”.
11. Kliknij prawym przyciskiem folder „ Skype ”, a następnie kliknij „ Usuń ”, aby usunąć folder.
12. Teraz przejdź do tej lokalizacji w Eksploratorze plików .
C: \ Pliki programów (x86)
13. Poszukaj folderu „ Skype ”.
14. Kliknij prawym przyciskiem folder „ Skype ”, a następnie kliknij „ Usuń ”, aby usunąć folder z komputera.
Po usunięciu folderu zamknij okno Eksploratora plików .
15. Najpierw kliknij pole wyszukiwania , a następnie wpisz „ regedit ”. Następnie kliknij „ Edytor rejestru ” w podwyższonym wyniku wyszukiwania.
16. Gdy otworzy się okno Edytora rejestru , kliknij „ Plik ” na pasku menu, a następnie kliknij „ Eksportuj ”, aby utworzyć kopię zapasową rejestru.
17. Następnie w oknie Edytor rejestru kliknij „ Edytuj ” na pasku menu, a następnie kliknij „ Znajdź ”.
18. W panelu Znajdź wpisz „ Skype ” w polu wyszukiwania „ Znajdź co: ”, a następnie kliknij „ Znajdź następny ”.
19. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy klucz, który pojawi się jako wynik wyszukiwania, a następnie kliknij „ Usuń ”, aby usunąć klucz ze swojego komputera.
20. Powtórz kroki 16 , 17 i 18, aby znaleźć i usunąć wszystkie klucze rejestru związane z aplikacją Skype .
Po zakończeniu zamknij Edytor rejestru .
21. Teraz musisz pobrać i zainstalować najnowszą wersję Skype'a.
Po zakończeniu pobierania Skype po prostu otwórz plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Skype .
Po zainstalowaniu Skype uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić Skype . Powinno działać dobrze.
Fix-3 Uruchom Skype w trybie zgodności
Uruchomienie Skype w trybie zgodności może rozwiązać problem.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „ Skype ” na pulpicie, a następnie kliknij „ Właściwości ”.
2. W oknie Właściwości przejdź do zakładki „ Zgodność ”.
3. Teraz w zakładce Zgodność najpierw zaznacz opcję „ Uruchom ten program w trybie zgodności z: ”, a następnie wybierz „ Windows 8 ” z rozwijanej listy poniżej.
4. Na koniec kliknij „ Zastosuj ” i „ OK ”, aby zapisać te zmiany.
Spróbuj uruchomić Skype'a na swoim komputerze. Sprawdź, czy błąd występuje, czy nie.
Poprawka 4 Install Media Feature Pack dla systemu Windows 10 N-
UWAGA -
Ta poprawka jest przeznaczona tylko dla użytkowników systemu Windows 10 z serii N.
Jeśli napotykasz ten błąd w systemie z systemem Windows 10 z serii N, musisz zainstalować ten pakiet funkcji multimedialnych.
1. Pobierz najnowszy pakiet Media Feature Pack. w Twoim komputerze.
2. W sekcji Pobrane wybierz z listy rozwijanej najnowszy pakiet funkcji multimedialnych.
3. Kliknij „ Potwierdź ”, aby potwierdzić wybór pakietu.
4. Na koniec wybierz wersję pakietu zgodną z architekturą procesora, aby rozpocząć proces pobierania.
Po pobraniu pakietu zainstaluj go na swoim komputerze.
Uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Skype powinien uruchomić się bez dalszych problemów.
